Accès et portabilité
Obtenir une copie des données de votre compte restaurant ou client, dans un format usuel lorsque la portabilité s’applique.
Tawla Go · Tunisie
RGPD — Protection des données
Droits RGPD chez Tawla Go : accès, effacement, opposition, cookies, transferts de données et contacts de recours en Tunisie.
Vos droits
Accéder, corriger,
ou retirer votre accord.
Dernière mise à jour : 15 septembre 2026.
Tawla Go applique le Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 pour les visiteurs concernés, ainsi que la loi tunisienne n° 2004-63 relative à la protection des données personnelles. Vous pouvez exercer vos droits auprès de dpo@tawlago.app.
Nous répondons dans un délai d’un mois. Une pièce d’identité peut être demandée pour éviter qu’un tiers n’accède à votre compte. Cette copie n’est pas conservée au-delà de la vérification.
Le responsable de traitement est Tawla Go. La politique complète (données collectées, durées, cookies) est sur la politique de confidentialité.
Ce que vous pouvez demander
Un droit clair
pour chaque donnée.
Rectification et effacement
Corriger une information inexacte ou demander la suppression du compte, sous réserve des archives que la loi impose de conserver.
Limitation et opposition
Limiter certains traitements ou vous opposer à un usage fondé sur l’intérêt légitime, dans les limites nécessaires au service (commande, addition, sécurité).
Consentement cookies
Refuser ou retirer à tout moment la mesure d’audience Google Analytics via le bouton Confidentialité. Les cookies nécessaires (connexion, CSRF, session à table) restent actifs pour que le service fonctionne.
Transferts et réclamation
Des garanties,
et une autorité de recours.
L’hébergement (Railway, États-Unis) et, le cas échéant, Google Analytics peuvent impliquer un transfert hors Tunisie ou hors Union européenne. La mesure d’audience n’est activée qu’après votre consentement. Aucun cookie publicitaire n’est déposé. Les transferts s’appuient sur le contrat d’hébergement et, pour Google, sur les mécanismes prévus par l’outil une fois le consentement donné.
Mesures de sécurité : accès par rôle (admin, serveur, cuisine, client), jeton CSRF, session limitée à la table, pas d’envoi de texte libre ni d’email dans la mesure d’audience.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir l’Instance nationale de protection des données personnelles (INPDP) en Tunisie, ou la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL, www.cnil.fr) pour les personnes concernées par le RGPD.
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