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Tawla Go · Tunisie

Politique de confidentialité

Données collectées par Tawla Go, finalités, conservation, cookies et vos choix de consentement.

Vos données

Uniquement ce qui sert
le repas et le service.

Tawla Go traite des données pour faire fonctionner le menu, la commande, la réservation, le parrainage et le compte restaurant. Nous ne vendons pas vos données, ne les cédons pas à des annonceurs et n’activons aucun cookie publicitaire ni de ciblage.

Responsable de traitement : Tawla Go — Oussema.kossentini@gmail.com. Contact protection des données : dpo@tawlago.app.

Cette politique s’applique au site public, à l’application restaurant, à l’espace client et au menu scanné à table. Le détail des droits et des autorités de recours est sur la page RGPD.

Ce que nous collectons

Trois cercles,
des durées limitées.

Compte restaurant

Identité, email, nom de l’établissement, menu, tables, commandes, rôle de l’équipe, clé de parrainage. Base légale : exécution du contrat. Conservation : durée du compte, puis archives légales si une facturation s’applique.

Compte client

Nom, email, historique de commandes et de réservations, restaurants visités. Base légale : contrat et intérêt légitime pour le suivi de commande. Suppression sur demande ou à la clôture du compte.

Session à table

Identifiant technique de table et de session, articles commandés, montant de l’addition. Pas de compte obligatoire. Ces données servent le service en salle pendant le repas, puis sont historisées pour le restaurant.

Formulaires publics

Contact, demande de démonstration ou inscription : nom, email, établissement, message. Base légale : mesures précontractuelles. Conservation : le temps de traiter la demande, puis suppression ou archivage limité.

Cookies

Le nécessaire, toujours.
Le suivi, seulement avec votre accord.

Cookies nécessaires

Connexion (authToken, customerAuthToken), protection CSRF, session à table. Ils sont indispensables au fonctionnement : sans eux, vous ne pouvez pas rester connecté ni commander depuis une table. Ils ne mesurent pas l’audience et ne nécessitent pas de consentement.

Cookies de mesure d’audience

Avec votre accord, Google Analytics 4 dépose les cookies _ga et _ga_* pour compter les visites, inscriptions, commandes et réservations, sans envoyer de nom, d’email, de texte libre ni d’identifiant de table. Votre choix est conservé 6 mois. Aucun cookie publicitaire, de réseaux sociaux ou de personnalisation publicitaire n’est activé.

Destinataires : équipe Tawla Go, hébergeur Railway, et Google Analytics uniquement si vous acceptez la mesure d’audience. Aucun courtier en données. Les restaurants voient les commandes et réservations de leur établissement, pas l’historique d’un client dans d’autres restaurants au-delà de ce que le compte client affiche.

Vous pouvez accepter, refuser ou modifier votre choix à tout moment via le bandeau « Confidentialité » en bas de page. Détail des droits : page RGPD.

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